Nyheder

Sådan får du din nye Surface Pro AC-strømledning

Sadan Far Du Din Nye Surface Pro Ac Stromledning

Vi rapporterede i går om Microsofts annoncerede frivillige tilbagekaldelse af vekselstrømsledningen på specifikke Surface Pro-, Surface Pro 2- og Surface Pro 3-enheder. I dag offentliggjorde Microsoft processen for at få din erstatning.

I dag annoncerede vi i samråd med sikkerhedsregulatorer et frivilligt udskiftningsprogram for alle Surface Pro AC-strømkabler, der er solgt før den 15. marts 2015 i USA og Canada og før den 15. juli 2015 på andre markeder, hvor Surface sælges. Hvis ledningen er viklet for stramt, snoet eller klemt over en længere periode, er der en potentiel risiko for, at AC-ledningen – ledningen, der forbinder strømforsyningsenheden til stikkontakten – overophedes.

Selvom der ikke er rapporter om alvorlig personskade, har et lille antal af vores kunder rapporteret dette problem, og vi tager skridt til at løse dem ved at stille gratis erstatningsledninger til rådighed for alle kvalificerede kunder. Vores kunders sikkerhed er vores højeste prioritet.



Overflade-strømledning-type-a-en-us

Surface pro vekselstrømsledning.

Gå til www.surface.com/powercord og se om din maskine er kvalificeret til en udskiftning og for at få processen i gang. Bemærk, at i USA og Canada er enheder solgt før 15. marts 2015 kvalificeret. Ellers enheder solgt før den 15. juli 2015. Mens du afventer din udskiftning, skal du sørge for ikke at klemme, sno eller vikle din ledning for stramt.

Kontakt Surface Support team med spørgsmål, og tjek Vedligeholdelse af strømledninger afsnittet om Microsofts supportwebsted for at få flere oplysninger. Held og lykke med at sikre, at din Surface Pro ikke smelter sammen under stresset af al den produktivitet.



^