Nyheder

Amazon: vi lancerer en ny app til Windows 10 Mobile, muligvis Windows Phone, der kommer snart

Amazon Vi Lancerer En Ny App Til Windows 10 Mobile Muligvis Windows Phone Der Kommer Snart

Troede Amazon var ved at flytte ud af Windows-telefonrummet for altid? Tror ikke. Vi kontaktede Amazon som svar på deres meddelelse om, at de trækker deres nuværende Windows Phone-app tilbage, da den ikke gav den 'bedste kundeoplevelse'. Det modtagne svar giver indsigt i, hvad Amazon planlægger, selvom specifikke detaljer er ret vage.

Oprindeligt kontaktede vi kundesupport for at høre, hvad de ville sige, men de havde ingen oplysninger om fremtidige produktkøreplaner og sendte i stedet vores besked videre til deres interne apps-team, som svarede med følgende:

Da mange kunder efterspørger en forbedret Amazon-app til Windows Phone, er vi nødt til at lancere [en] ny app.



Vær sikker på, at vores team arbejder på den nye app. Det kan tage noget tid, men vi får helt sikkert den nye app snart.

Vi vil snart trække den app, du har på din Windows Phone, tilbage, hvilket betyder, at dens indhold ikke længere vil blive opdateret. Du har stadig adgang til appen indtil den 15. august 2016.

Jeg beklager enhver skuffelse, dette kan forårsage.

For yderligere at bekræfte dette forsøgte vi at kontakte det separate apps kundesupportteam, som svarede med dette:

Vi arbejder allerede på det, og vi vil opdatere dig direkte via e-mail, når det er færdigt.

Med hensyn til detaljer om den kommende app er de knappe. Det er ikke klart, om dette vil være en anden Windows Phone 8+-app eller en universel Windows-app, der også vil understøtte Windows 10 pc og mobil. Den gode nyhed er dog, at Amazon ikke efterlader sine kunder på Windows-telefoner i mørke, og deres udviklingsteam arbejder allerede på en ny app og har sagt, at berørte kunder vil modtage en e-mail, når den nye app er klar, hvilket vil ankommer 'snart'.

Amazon arbejder på en forbedret app kommer ikke som nogen overraskelse. Virksomhedens slogan er at være 'kundecentreret', og at give en god kundeoplevelse er kernen i dette mål. Den nuværende Windows Phone-app opfyldte ikke kundernes behov og ønsker, så det giver mening, at virksomheden trækker den nuværende app tilbage, mens den arbejder på en ny, mens den i mellemtiden leder kunderne til den ringere oplevelse på amazon.com/.co.uk .

Efter bekræftelse fra Amazon selv udtalte en Microsoft-medarbejder, der arbejder med virksomhedens store virksomhedskunder, det også apps, der forsvinder fra Windows Store, bliver normalt genopbygget som Universal Windows Apps , hvilket blev udtalt som svar på Amazons meddelelse om, at de trækker deres app tilbage.

Vi informerer dig om enhver yderligere udvikling på Amazon til Windows 10 Mobile og Windows Phone.



^